Le problème
Le risque : une facture sans levier en cas de retard
Si la facture ne mentionne pas les pénalités de retard et l’indemnité de 40 €, l’artisan a moins de leviers face à un client professionnel qui tarde à payer.
Guide facturation
Pénalités de retard : ce que la facture doit mentionner
En B2B, la facture doit mentionner les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Ce n’est pas du formalisme : c’est ce qui protège l’artisan quand un client professionnel paie en retard.
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Guide illustré
Un guide plus concret quand il part du chantier
Chaque conseil garde le même objectif : structurer le devis, éviter les oublis, mieux expliquer au client et faciliter la suite du dossier. Voir les modèles →Objectif du guide
Une méthode claire pour avancer sans page blanche
Le but n’est pas de remplacer votre expertise terrain. Le but est de vous donner une structure simple pour préparer un devis clair, complet et plus facile à suivre.
Méthode
Bien traiter les retards sur la facture
Une bonne méthode évite de tout reconstruire à chaque devis. Elle permet aussi de mieux expliquer les postes au client.
Indiquer la date d’échéance
La facture doit porter une date de règlement claire.
Mentionner le taux de pénalités
Le taux des pénalités de retard doit figurer sur la facture.
Ajouter l’indemnité de 40 €
En B2B, l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est obligatoire en cas de retard.
Relancer si besoin
En cas de retard, relancez le client avec la facture et ses mentions à l’appui.
Checklist
Checklist retards de paiement
Cette liste sert de base de contrôle avant d’envoyer le devis ou de passer à la signature client.
Date d’échéance sur la facture.
Taux des pénalités de retard mentionné.
Indemnité forfaitaire de 40 € (B2B).
Conditions de règlement claires.
Numérotation et mentions complètes.
Les prix, quantités, choix techniques et taux de TVA doivent toujours être vérifiés selon le chantier, le logement, la nature des travaux et la réglementation applicable.
À éviter
Les erreurs fréquentes
Ces erreurs ne sont pas toujours graves, mais elles peuvent faire perdre du temps, créer de la confusion ou compliquer la facturation.
Pas de date d’échéance.
Oublier le taux de pénalités.
Oublier l’indemnité de 40 € en B2B.
Conditions de paiement absentes.
Avec Chiffr
Comment Chiffr aide sur les retards
Chiffr fait figurer la date d’échéance, les pénalités de retard et l’indemnité de 40 € sur les factures B2B, et vous aide à suivre le reste à encaisser.
Promesse Chiffr
La structure est préparée, l’artisan garde le contrôle.
Chiffr vous aide à démarrer plus vite, mais vous gardez la main sur les lignes, les prix, les quantités, les options, les photos, les conditions et la suite du dossier.
Fonctions utiles
Ce que Chiffr apporte concrètement
Échéance et pénalités sur la facture.
Indemnité 40 € intégrée (B2B).
Suivi du reste à encaisser.
Relances facilitées.
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FAQ
Questions fréquentes
L’indemnité de 40 € est-elle obligatoire ?
En B2B, oui : l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement doit être mentionnée et s’applique en cas de retard de paiement.
Faut-il une date d’échéance ?
Oui : la facture doit indiquer la date de règlement, qui sert de point de départ aux éventuelles pénalités.
Chiffr met-il ces mentions ?
Oui : échéance, pénalités et indemnité figurent automatiquement sur les factures concernées.
