Guide facturation
Une facture incomplète, c’est un risque de litige, de rejet par le client professionnel et, demain, de non-conformité à la facturation électronique. Voici les mentions à faire figurer sur chaque facture d’artisan, sans jargon.
Guide illustré
Le problème
Les mentions obligatoires ne sont pas du formalisme : elles conditionnent la validité de la facture, la déduction de TVA côté client, et bientôt l’acceptation par les plateformes de facturation électronique. Une numérotation cassée ou un SIREN manquant peut suffire à poser problème.
Objectif du guide
Le but n’est pas de remplacer votre expertise terrain. Le but est de vous donner une structure simple pour préparer un devis clair, complet et plus facile à suivre.
Méthode
Une bonne méthode évite de tout reconstruire à chaque devis. Elle permet aussi de mieux expliquer les postes au client.
Dénomination, adresse, SIREN/SIRET, forme juridique et capital (sociétés), n° RCS ou RM (artisans), et n° de TVA intracommunautaire si vous y êtes assujetti.
Nom et adresse ; pour un client professionnel, son SIREN aide à la conformité électronique à venir.
Numéro de facture unique et séquentiel (sans rupture), date d’émission et date de la vente ou de la prestation.
Désignation, quantité, prix unitaire HT, taux de TVA par ligne, réductions éventuelles, total HT, montant de TVA par taux et total TTC.
Conditions et date de règlement, taux des pénalités de retard, indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (B2B), et mention d’escompte le cas échéant.
Checklist
Cette liste sert de base de contrôle avant d’envoyer le devis ou de passer à la signature client.
Les prix, quantités, choix techniques et taux de TVA doivent toujours être vérifiés selon le chantier, le logement, la nature des travaux et la réglementation applicable.
À éviter
Ces erreurs ne sont pas toujours graves, mais elles peuvent faire perdre du temps, créer de la confusion ou compliquer la facturation.
Avec Chiffr
Chiffr prépare des factures avec les mentions en place et une numérotation continue automatique. Vous gardez vos prix et votre façon de travailler ; l’outil veille à ce qu’il ne manque rien.
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Fonctions utiles
Pages liées
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FAQ
L’essentiel est commun. En B2B s’ajoutent notamment les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Le SIREN du client devient aussi utile pour la facture électronique.
Une facture incomplète peut être contestée par le client, poser problème pour la déduction de TVA, et demain être refusée par les plateformes de facturation électronique.
Oui : la séquence doit être chronologique et continue, sans rupture ni doublon. C’est l’une des erreurs les plus fréquentes.
Oui : Chiffr pré-remplit les mentions et gère la numérotation continue automatiquement, pour des factures propres dès le départ.
Chiffr en situation
Les images utiles restent reliées au devis.
Validation client, acompte et factures mieux reliés.
Relances et reste à encaisser plus visibles.